রিটার্ন পলিসি - জিনান স্টাইল মেশিনারি কোরং লিমিটেড (STYLECNC)

30 দিনের অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি

চয়ন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ STYLECNC আপনার বিশ্বস্ত সিএনসি মেশিন প্রস্তুতকারক হিসাবে। আমরা আপনাকে উচ্চ-মানের CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ প্রদানের জন্য নিবেদিত। যাইহোক, আমরা বুঝি যে এমন পরিস্থিতি থাকতে পারে যেখানে আপনাকে আপনার কেনাকাটা ফেরত বা বিনিময় করতে হবে। এই ফেরত নীতিতে CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশিকা এবং পদ্ধতির রূপরেখা দেওয়া হয়েছে STYLECNC. রিটার্ন শুরু করার আগে দয়া করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন।

আমরা চাই আপনি আমাদের গ্রাহক হোন 100% সন্তুষ্ট. STYLECNC আপনার ক্রয়ের মূল্যায়ন করার জন্য আপনাকে একটি 30-দিনের রিটার্ন উইন্ডো গ্যারান্টি দেয়, যার অর্থ হল আপনার CNC মেশিন(গুলি) এবং/অথবা অংশ(গুলি) প্রাপ্তির 30 দিন পরে একটি ফেরত অনুরোধ করার জন্য।

রিটার্নের জন্য যোগ্যতা

• শুধুমাত্র CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ সরাসরি থেকে কেনা STYLECNC ফেরত পাওয়ার যোগ্য। আপনি যদি কোনো অনুমোদিত পরিবেশক বা রিসেলারের মাধ্যমে আমাদের পণ্য কিনে থাকেন, তাহলে তাদের ফেরত নীতি এবং পদ্ধতির জন্য সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, পণ্যটিকে অবশ্যই তার আসল অবস্থায় থাকতে হবে, অব্যবহৃত এবং সমস্ত মূল প্যাকেজিং সহ, যেকোন ম্যানুয়াল, আনুষাঙ্গিক, বা প্রোমোশনাল আইটেম সহ যা পণ্যের সাথে এসেছে।

• যে কোনো পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই ইমেল করতে হবে বা অনুমোদনের জন্য শিপিংয়ের আগে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে কল করতে হবে।

ফেরতযোগ্য আইটেম

যেকোনো CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া বা বিনিময় করা হলে নিম্নলিখিত মানদণ্ড পূরণ করা উচিত:

• CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশে কারিগরি এবং উত্পাদন ত্রুটি রয়েছে।

• CNC মেশিন(গুলি) এবং/অথবা অংশ(গুলি) ক্যারিয়ার দ্বারা ক্ষতি বা আমাদের পক্ষ থেকে একটি ত্রুটি৷

• ভুল শৈলী, আকার বা রঙ সহ CNC মেশিন(গুলি) এবং/অথবা অংশ(গুলি) প্রাপ্ত হয়েছে৷

• অব্যবহৃত CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ যা পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে আপনার প্রত্যাশা পূরণ করেনি।

ফেরতযোগ্য আইটেমগুলি

নিম্নলিখিত আইটেমগুলি ফেরতযোগ্য নয়:

• CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশের জন্য কোন টাকা ফেরত দেওয়া হবে না যা গ্রাহকের দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বা বিপজ্জনক কোনো উপায়ে বিকৃত করা হয়েছে STYLECNCআইটেমটি পুনরায় বাজারজাত করার বা পুনরায় বিক্রয় করার ক্ষমতা।

• ব্যবহারযোগ্য বা নিষ্পত্তিযোগ্য আইটেম, যেমন CNC রাউটার বিট এবং সরঞ্জাম, ছুরি ব্লেড, প্লাজমা কাটার টর্চ, লেজার লেন্স, অগ্রভাগ, ফিল্টার এবং অন্যান্য অনুরূপ আইটেম, যদি না কোনও উত্পাদন ত্রুটি বা ক্ষতি হয়।

• কাস্টমাইজড বা ব্যক্তিগতকৃত CNC মেশিন, যদি না একটি উত্পাদন ত্রুটি আছে.

• CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ সরাসরি থেকে কেনা হয়নি STYLECNC.

রিটার্ন প্রক্রিয়া

• যদি আপনার মনে হয় আপনার পণ্যটি ফেরত পাওয়ার যোগ্য, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি service@ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।stylecnc.com.

• আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে রিটার্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে এবং প্রযোজ্য হলে আপনাকে একটি রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অথরাইজেশন (RMA) নম্বর প্রদান করবে।

• একটি মসৃণ ফেরত প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে প্যাকেজের বাইরে RMA নম্বরটি স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করুন এবং প্যাকেজের ভিতরে আসল চালানের একটি অনুলিপি বা ক্রয়ের প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

একটি রিফান্ড পান

• একবার আমরা ফেরত দেওয়া CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশগুলি পেয়ে গেলে, আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল এটির ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা যাচাই করতে এটি পরিদর্শন করবে।

• যদি আইটেমটি ফেরতের জন্য যোগ্য বলে বিবেচিত হয়, আমরা ফেরত দেওয়া CNC মেশিন এবং/অথবা যন্ত্রাংশ পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করব৷

• মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে ফেরত জারি করা হবে। আপনার রিটার্ন প্রাপ্তির পর, পণ্যের কোনো ক্ষতি না হলে টাকা ফেরত আপনার অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা হবে।

• আপনি যদি Paypal এর মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেন, তাহলে ফেরত 2 ঘন্টার মধ্যে জমা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টে রিফান্ড প্রদর্শিত হতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

রিটার্ন শিপিং দায়

• একটি ভুল CNC মেশিন এবং/অথবা অংশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে, ক্যারিয়ার দ্বারা ক্ষতি, কারিগর এবং উত্পাদন ত্রুটি, বা আমাদের পক্ষ থেকে একটি ত্রুটি। STYLECNC রিটার্ন শিপিং খরচের জন্য দায়ী, গ্রাহকের কোন খরচ ছাড়াই।

• গ্রাহক যে ক্ষেত্রে একটি ভুল সিএনসি মেশিন এবং/অথবা অংশ কিনেছেন, সেটি মানানসই নয়, বা তারা আর আইটেমটি চায় না এমন ক্ষেত্রে ফেরত পাঠানোর সাথে সম্পর্কিত প্রকৃত শিপিং খরচগুলি সাজানোর এবং কভার করার জন্য গ্রাহক দায়ী৷

যোগাযোগ করুন

আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আরও সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সোমবার থেকে শনিবার সকাল 8:30 থেকে সন্ধ্যা 6:00 পর্যন্ত উপলব্ধ এবং এর মাধ্যমে পৌঁছানো যেতে পারে:

• ব্যবসার নম্বর: +86-531-83161518

• ব্যবসায়িক মেইল: service@stylecnc.com

• ব্যবসার ঠিকানা: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, China, 250131

আমাদের নিবেদিত গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা আপনাকে সহায়তা করতে এবং আপনার রিটার্ন এবং ফেরত সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য বা স্পষ্টীকরণ প্রদান করতে পেরে খুশি হবেন।