STYLECNCএর বিশেষজ্ঞ পরিষেবা এবং CNC মেশিনের জন্য সমর্থন

গ্রাহক সেবা

Customer Service

আমাদের বিক্রয় কর্মীরা আপনার জন্য কি করতে পারে?

পরামর্শকারী - দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য CNC মেশিনিং পরামর্শদাতাদের সাথে তাদের প্রকল্পগুলিকে কর্মী দিয়ে ক্লায়েন্টদের জন্য সমাধান প্রদান করা।

মিছিল! - অপারেটিং টিপস এবং ট্রিক্স, ভূমিকা, এবং প্রশিক্ষণ সহ ডেমো ভিডিওর মাধ্যমে আপনাকে বিভিন্ন মেশিন দেখানো হচ্ছে যা আপনাকে CNC মেশিনে প্রোগ্রাম শিখতে সাহায্য করবে।

নমুনা তৈরি - আপনার উপকরণ, নকশা, মাপ, এবং অন্য কোন প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমাদের মেশিনের সাথে নমুনা তৈরি করা।

ধারণা সৃষ্টি - একটি বাস্তবসম্মত ধারণা তৈরি করা যা আমাদের মেশিনগুলি আপনার কাজের প্রকল্প, ধারণা বা পরিকল্পনা পূরণ করে।

একটি চুক্তি স্বাক্ষর করুন - আমরা আপনার সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি নিয়ে আলোচনা করার পরে একটি ব্যবসায়িক চুক্তি স্বাক্ষর করা।

একটা অর্ডার - প্রোডাকশন ডিপার্টমেন্টে একটি অর্ডার দেওয়া এবং ফলোআপ করার জন্য বিক্রয়োত্তর বিভাগকে অবহিত করুন।

আমাদের বিক্রয় কর্মীদের ক্ষমতা সম্পর্কে কিভাবে?

যোগাযোগ

96%

সমন্বয়

98%

সহযোগিতা

99%

থাম্বস আপ

হতাশা

কারিগরি সহযোগিতা

Technical Support

আমাদের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞরা আপনার জন্য কি করতে পারেন?

প্রশিক্ষণ - একটি লক্ষ্যযুক্ত প্রশিক্ষণ চালু করা, গ্রাহক একজন শিক্ষানবিস বা পেশাদার কিনা।

প্রোগ্রামিং - কিভাবে CNC সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে হয়, কন্ট্রোল সিস্টেম এবং কিভাবে একটি CNC মেশিনিং প্রজেক্ট সম্পূর্ণ করতে হয় তা আপনাকে শেখাচ্ছে।

ডিবাগ করা - আপনার সিএনসি মেশিনিং, সিএনসি প্রোগ্রামিং বা অপারেশন থেকে ত্রুটি সনাক্ত করা এবং অপসারণ করা।

রক্ষণাবেক্ষণ - নতুন বা ব্যবহার করা হোক না কেন, বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কীভাবে আপনার মেশিন বজায় রাখতে হয় তা আপনাকে শেখাচ্ছে।

ব্যবহারযোগ্যতা - একটি নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটে কার্যকরভাবে, দক্ষতার সাথে এবং সন্তোষজনকভাবে একটি সংজ্ঞায়িত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কীভাবে আপনার CNC মেশিন ব্যবহার করতে হয় তা আপনাকে শেখানো।

আমাদের বিশেষজ্ঞদের দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা কেমন?

প্রযুক্তিঃ

92%

প্রোগ্রামিং

95%

ডিবাগ করা

96%

ভালো দিক

মন্দ দিক

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

STYLECNC সিএনসি রাউটার, লেজার কাটার, লেজার ওয়েল্ডিং মেশিন, লেজার এনগ্রেভার, লেজার মার্কিং মেশিন, লেজার ক্লিনিং সিস্টেম, এজ ব্যান্ডিং মেশিন, কাঠের লেদ এবং প্লাজমা কাটারগুলির জন্য একটি সিরিজ অবশ্যই দেখার প্রশ্নগুলিকে একীভূত করে৷

• সাধারণ ব্যবহারের অধীনে বিভিন্ন CNC মেশিনের জন্য এক বছর বা তার বেশি ওয়ারেন্টি এবং আমরা আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ সরবরাহ করি।

• ফোন, ইমেল, স্কাইপ, Whatsapp এবং চব্বিশ ঘন্টা অনলাইন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 24/7 প্রযুক্তিগত সহায়তা।

• আপনি আপনার CNC মেশিনের মৌলিক ক্রিয়াকলাপ আয়ত্ত করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ৷

• ব্যবহারকারী-বান্ধব বহু-ভাষা ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল এবং নির্দেশমূলক নথি, পরিষ্কার এবং বোঝা সহজ।

আমরা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের সিএনসি মেশিনগুলিকে স্ট্যান্ডার্ড ডিজাইন হিসাবে তৈরি করব, তবে আপনি আপনার প্রকৃত ব্যবসার চাহিদা মেলে কাস্টমাইজড পরিষেবা বা OEM পরিষেবাগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

• টেবিল মাপ জনপ্রিয় বিকল্প সঙ্গে ডিজাইন কাস্টমাইজ করা যেতে পারে.

• লোগো এবং রং আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে.

• লেজার ক্ষমতা এবং ব্র্যান্ড আপনার প্রয়োজনীয়তা হিসাবে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে.

• বিশেষ CNC মেশিন কনফিগারেশন গ্রাহক-ভিত্তিক ডিজাইনিং হতে পারে।

• স্ট্যান্ডার্ড স্পেসিফিকেশন সহ 3টি অক্ষ মেশিনের জন্য, সাধারণত 7-15 দিন।

• স্ট্যান্ডার্ড স্পেসিফিকেশন সহ 4টি অক্ষ মেশিনের জন্য, সাধারণত 20-30 দিন।

• 5টি অক্ষ মেশিন, OEM বা অ-মানক মডেলের জন্য, সাধারণত 60 দিন।

• স্ট্যান্ডার্ড লেজার কাটার, লেজার খোদাই মেশিন, লেজার মার্কিং সিস্টেমের জন্য, সাধারণত 5-10 দিন।

• উচ্চ ক্ষমতা সম্পন্ন লেজার কাটিং মেশিনের জন্য, সাধারণত 30-50 দিন।

• CNC কাঠের লেদ মেশিনের জন্য, সাধারণত 7-10 দিন।

• CNC প্লাজমা কাটার এবং টেবিল কিটগুলির জন্য, সাধারণত 7-10 দিন।

• T/T (টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার)

T/T (টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার) হল এক ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তহবিলের বৈদ্যুতিন স্থানান্তরের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি। টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার টেলেক্স ট্রান্সফার নামেও পরিচিত, সংক্ষেপে T/T। তারা অন্য ধরনের স্থানান্তরও উল্লেখ করতে পারে। পেমেন্টের সংক্ষিপ্ত রূপ, যেমনটি প্রায়শই হয়, পেশাদার পরিস্থিতিতে আলোচনার গতি বাড়াতে ব্যবহার করা হয়। টেলিগ্রাফিক স্থানান্তর লেনদেনের একটি দ্রুত প্রকৃতি। সাধারণত, টেলিগ্রাফিক স্থানান্তর দুই থেকে চার ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়, স্থানান্তরের উত্স এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে, সেইসাথে যেকোন মুদ্রা বিনিময়ের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

• ই-চেকিং

ই-চেকিং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের যেকোনো ব্যাঙ্ক থেকে অ্যাকাউন্ট চেক করার সাথে ক্রেতাদের জন্য উপলব্ধ।

• ক্রেডিট কার্ড

ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেস সহ ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট সমর্থিত।

• আলিবাবা বাণিজ্য নিশ্চয়তা

ট্রেড অ্যাসুরেন্স হল Alibaba.com দ্বারা অফার করা একটি বিনামূল্যের অর্ডার সুরক্ষা পরিষেবা যা ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আলিবাবা ট্রেড অ্যাসুরেন্স নিশ্চিত করে যে আপনার পণ্যটি আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী উত্পাদিত হয়েছে, নিরাপদে অর্থ প্রদান করা হয়েছে এবং সময়মতো পাঠানো হয়েছে।

• ধাপ 1. পরামর্শ করুন: আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি জানানোর পরে আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত CNC মেশিনগুলি সুপারিশ করব৷

• ধাপ 2. উদ্ধৃতি: আমরা আপনাকে আমাদের পরামর্শকৃত মেশিন অনুসারে সর্বোত্তম গুণমান এবং মূল্য সহ আমাদের বিস্তারিত উদ্ধৃতি সরবরাহ করব।

• ধাপ 3. প্রক্রিয়া মূল্যায়ন: উভয় পক্ষই সাবধানতার সাথে মূল্যায়ন করে এবং কোনো ভুল বোঝাবুঝি বাদ দিতে আদেশের সমস্ত বিবরণ আলোচনা করে।

• ধাপ 4. অর্ডার দেওয়া: আপনার যদি কোনো সন্দেহ না থাকে, আমরা আপনাকে PI (প্রোফর্মা চালান) পাঠাব এবং তারপরে আমরা একটি বিক্রয় চুক্তি স্বাক্ষর করব৷

• ধাপ 5. উত্পাদন: আপনার স্বাক্ষরিত বিক্রয় চুক্তি এবং আমানত পাওয়ার সাথে সাথে আমরা উত্পাদনের ব্যবস্থা করব। উৎপাদনের সর্বশেষ খবর আপডেট করা হবে এবং উৎপাদনের সময় ক্রেতাকে জানানো হবে।

• ধাপ 6. পরিদর্শন: পুরো উত্পাদন পদ্ধতি নিয়মিত পরিদর্শন এবং কঠোর মান নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকবে। কারখানার বাইরে যাওয়ার আগে তারা খুব ভাল কাজ করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য সম্পূর্ণ মেশিনটি পরীক্ষা করা হবে।

• ধাপ 7. শিপিং: আমরা ক্রেতার দ্বারা নিশ্চিতকরণের পরে চুক্তির শর্তাবলী হিসাবে বিতরণের ব্যবস্থা করব।

• ধাপ 8. কাস্টম ক্লিয়ারেন্স: আমরা ক্রেতার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় শিপিং নথি সরবরাহ করব এবং সরবরাহ করব এবং একটি মসৃণ কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স নিশ্চিত করব৷

• ধাপ 9. সমর্থন এবং পরিষেবা: আমরা ফোন, ইমেল, স্কাইপ, অনলাইন লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ দ্বারা চব্বিশ ঘন্টা পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং গ্রাহক পরিষেবা অফার করব।

দ্রষ্টব্য: যদি আমাদের পরিষেবা এবং সহায়তা আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ না করে, অনুগ্রহ করে নীচের ফর্মটিতে একটি অনুরোধ শুরু করুন৷

আপনার অনুরোধ শুরু করুন

সমস্যা সমাধানের জন্য, বিশেষজ্ঞের সহায়তা পাওয়ার জন্য, এবং CNC মেশিন বা সিস্টেমের সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য, প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য একটি নতুন অনুরোধ শুরু করা অপরিহার্য, যার ফলে আরও বেশি উত্পাদনশীলতা এবং সন্তুষ্টি হয়।